“工欲善其事,必先利其器”,在2020年医院发展部署中,加强医院文化建设,提升全院服务能力,是院领导高度重视的工作之一。
3月下旬,医院盛邀西安交通大学胡书孝教授进行了两场精彩授课,《转变观念,提升服务效能》面向全院职工培训,《做一名新时代智慧型医院管理者》则是针对医院管理者的一堂必修课。
培训后全院职工都认真书写了心得体会。神经内科科主任、护士长趁热打铁,组织科室医护人员进行了多次心得交流探讨,并对照本科室在管理效能、服务理念上的问题和差距,积极整改并将行动践行在实际工作中。
作为医院中层管理者,我们首先要具备大局意识,明确医院及科室的发展目标,要善于使用科学的管理方法,用制度管事,用情感管人,做到有效上传下达,用对人,管好事。正确高效的执行,敢于担当,无私奉献,在变革中求发展,带领科室医护人员履行医者的责任和使命:敬畏生命,提升生命质量,科学诊疗,精准服务,为患者解除病痛,做好健康指导,用心沟通,重视心理支持、人文4556银河国际线路检测怀,为患者提供优质、高效、安全的医疗服务。
院长陈建华指出,作为医务人员不单是做好一台手术,挽救一条生命那么简单,我们需要更精细的服务,要有“快速康复的理念”,让肢体功能在成功的手术后恢复到最佳程度,让卒中患者挽回生病,病情稳定后各种功能最大程度恢复,有效提高生存及生活质量,更好的回归家庭和社会。
4月1日,护理部主任刘艳琼带领各科护士长前往市中心医院学习交流,大家都感触良多,也认真梳理了科室目前在康复方面存在的差距。4月2日神经内科、创伤外科主任、护士长带科室骨干又前往中医院康复中心参观学习,同行们热情分享、倾囊相授,表示虽然我们医院没有康复中心,但应该有康复理念,可以从力所能及的事做起,进行早期康复指导和干预。
神经内科团队一直很4556银河国际线路检测注卒中患者的康复,但总是没有很好的落实。近日也有幸和院内疼痛科进行了座谈交流,并培训了早期康复训练知识,也邀请康复治疗师来参加我们科室大查房,对卒中患者进行床边评估、指导患者康复锻炼。接下来我们会把康复理念执行于治疗全过程。护理会从加强基础护理、良肢位摆放及专科护理方面干预。医生会与院内康复治疗师及时沟通,规范、系统、早期进行卒中患者的康复治疗。
在未来的工作中,我们会通过外请三级医院专家授课指导,外送医护人员进修学习,科内反复培训等方式来提高医护人员康复的知识和技能,与康复治疗师共同做好患者的康复工作,为患者快速康复履行一位医者应有的责任。
(图/文:杨桂春 审核:吴朝清 编辑:蒋艳)